REGULAMIN SPRZEDAŻY INTERNETOWEJ Regulamin zawiera zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez Zielone Tarasy – Szkółkę Roślin Ozdobnych Jarosław Dyszkiewicz na stronie internetowej www.tarasyzielone.sklep.pl oraz określa sposób zawierania i rozwiazywania umowy sprzedaży.
§1. Ogólne postanowienia regulaminu
Sklep internetowy tarasyzielone.sklep.pl należy do:
Zielone Tarasy – Szkółka Roślin Ozdobnych Jarosław Dyszkiewicz Wysokie 14 19-314 Kalinowo woj. Warmińsko-mazurskie w dalszej części niniejszego regulaminu zwanej „Sprzedawcą”
Sprzedawca prowadzi Szkółkę Roślin Ozdobnych położoną w Wysokim i zarejestrowaną w PIORIN oddział Olsztyn pod numerem ….
Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się drogą e-mail poprzez adres biuro@tarasyzielone.sklep.pl lub telefonicznie pod nr tel. 048 607 040 890 w godzinach:
od 16.00 – 20.00 od poniedziałku do soboty oprócz świąt.
Klientem jest każdy podmiot, który składa zamówienie poprzez sklep internetowy.
Sklepem internetowym określa się serwis dostępny w sieci Internet pod adresem:
Zamówienie jest to proces dokonywany przez Klienta sklepu prowadzący do zawarcia Umowy sprzedaży na wybraną przez niego ilość Towaru i poszczególny jego rodzaj.
Umowa sprzedaży jest to umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem przy pomocy Sklepu internetowego, do której odnoszą się zasady Kodeksu Cywilnego.
Towar stanowią rośliny wystawione na sprzedaż w sklepie internetowym.
§2. Składanie zamówienia
Klient chcący dokonać zamówienia w sklepie internetowym musi posiadać dostęp do urządzeń połączonych z siecią Internet. Mogą to być zarówno komputery PC, laptopy jak i urządzenia mobilne z funkcją przeglądarki internetowej.
Zamówienia w sklepie internetowym mogą być składane przez 24 godz. na dobę, siedem dni w tygodniu w serwisie www.tarasyzielone.sklep.pl
Klient ma do wyboru dokonanie zamówienia poprzez wcześniejszą rejestrację w sklepie i założenie konta w serwisie sklepu, a także sprawdzania stanu realizacji zamówienia i dokonywania zmian w swoich danych osobowych. Klienci zarejestrowani w sklepie dokonują logowania wpisując swój e-mail i hasło. Klient może także dokonać zamówienia nie rejestrując się w sklepie. Warunkiem w tych dwóch przypadkach jest podanie prawdziwych danych osobowych. Jeśli administrator stwierdzi, że dane, które zostały podane przez Klienta nie są wiarygodne, może odmówić realizacji zamówienia.
Kupowanie w sklepie polega na wyborze dostępnej w sprzedaży ilości określonej rośliny i umieszczeniu jej w koszyku zakupowym poprzez klikniecie opcji ‘DO KOSZYKA’, a następnie po podjęciu decyzji zakupu, przejście przez kolejne etapy:
Wybór formy płatności i dostawy
Logowanie, rejestracja lub szybki zakup
Dane do wysyłki, akceptacja regulaminu
Potwierdzenie zamówienia
Podsumowanie zamówienia
Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby rośliny nabywane przez Kupującego były jak najlepszej jakości i nie odbiegały od opisu sprzedawanej rośliny, zawartego w serwisie oraz były zabezpieczone w odpowiedni sposób na czas transportu.
W szczególnych przypadkach Klient może dokonać zmiany zamówienia o ile zamówienie nie zostało wysłane do Klienta. W przypadku braku roślin zamówionych przez Klienta z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, zjawiska atmosferyczne, choroby itp., Sprzedawca zawiadamia o tym fakcie Klienta drogą e-mail lub telefonicznie. Sprzedawca może zaproponować inną roślinę lub zwrot nadpłaconej kwoty na konto Klienta o ile taka wpłata ze strony Klienta już nastąpiła.
Koszt i forma transportu są podane w koszyku zakupowym i wyboru formy dokonuje Klient.
§3. Realizacja zamówienia
Płatność za zamówiony Towar odbywa się poprzez serwis lub przelewem bankowym zwykłym lub internetowym do 48 godzin od złożenia zamówienia. Po tym czasie, o ile pieniądze nie wpłyną na konto Sprzedawcy, Zamówienie może być anulowane.
Dodatkowo formy płatności to: za pobraniem - osobiście wpłacając pieniądze dla kuriera dostarczającego Zamówienie lub gotówką bezpośrednio w szkółce.
Przelew na numer konta bankowego mBank
Dostawa towarów jest ograniczona do terytorium Polski jednak w przyszłości dostawa będzie poszerzona do terenu Unii Europejskiej.
Zamówienie jest wysyłane na adres podany przez Klienta, który powinien zawierać co najmniej imię i nazwisko lub nazwę firmy, ulicę, numer domu i mieszkania lub miejscowość i numer domu, kod pocztowy i pocztę.
Błędne podanie adresu przez Kupującego i brak możliwości dostarczenia Zamówienia pod wskazany adres, a następnie koszt powrotu przesyłki do Sprzedawcy i ponowny koszt wysłanie przesyłki na poprawny adres ponosi Klient.
Klient jest zobowiązany do sprawdzenia stanu przesyłki i w przypadku uszkodzenia opakowania i naruszenia zawartości do spisania w obecności kuriera protokołu uszkodzeń. Do reklamacji należy dołączyć też zdjęcia przesyłki i roślin.
Okres wysyłki roślin rozpoczyna się od 01. Kwietnia i trwa do 01. listopada. W szczególnych warunkach pogodowych może być wydłużony lub skrócony o czym Sprzedawca powiadomi komunikatem w Sklepie.
Termin dostawy Towaru od 2 do 7 dni roboczych licząc od dnia Zamówienia, o ile została wybrana forma zapłaty za pobraniem, lub od daty wpłynięcia pieniędzy na konto Sprzedawcy dla formy przelewu. Wysyłamy przesyłki od poniedziałku do czwartku, aby zminimalizować możliwość przesuszenia roślin w trakcie transportu
§4. Reklamacje i warunki odstąpienia od umowy sprzedaży
Klientowi przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy na zakupiony Towar do momentu wysłania Towaru do Klienta. W takim wypadku Klient powinien powiadomić o tym niezwłocznie drogą e-mail lub telefonicznie Sprzedawcę.
Niezależnie od tego Klient może odstąpić od umowy bez podania przyczyn w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki, składając odpowiednie oświadczenia poprzez pocztę e-mail na adres Sprzedawcy. Oświadczenie powinno zawierać imię i nazwisko Klienta oraz numer zamówienia.
Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi Klient i ma obowiązek zwrócić towar nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie towaru przed jego upływem.
W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy Klientowi całkowitą płatność włącznie z kosztem dostarczenia Towaru z wyjątkiem dodatkowego kosztu o ile zostanie wybrany sposób dostawy inny niż najtańszy koszt dostawy oferowany przez Sprzedawcę. Płatność zostanie zwrócona na konto Klienta przelewem niezwłocznie do 14 dni.
§5. Zabezpieczenie danych osobowych
Złożenie zamówienia i wypełnienie formularza z danymi w sklepie internetowym tarasyzielone.sklep.pl należącym do Zielone Tarasy – Szkółka Roślin Ozdobnych Jarosław Dyszkiewicz Wysokie 14, 19-314 Kalinowo i akceptacja regulaminu jest jednocześnie zgodą na przechowywanie i przetwarzanie podanych danych osobowych do celów realizacji zamówienia. Dane te są poufne i są chronione zgodnie z ustawą z dn. 29.08.1997 o ochronie danych osobowych.
Klient ma prawo do wglądu do swoich danych ich modyfikacji i usunięcia.
Brak zgody na przetwarzanie danych osobowych jest tożsame z brakiem akceptacji niniejszego regulaminu i skutkuje odmową realizacji zamówienia.
Złożenie zamówienia jest tożsame ze zgodą na przetwarzanie tych danych w celu realizacji zamówienia.
Szczegóły zawarte są w dokumencie: ,,Polityka prywatności i ochrona danych osobowych”, który stanowi integralną część niniejszego regulaminu
§6. Postanowienia końcowe
Prawa do opisów i zdjęć roślin użytych w sklepie internetowym tarasyzielone.sklep.pl należą do Zielone Tarasy – Szkółka Roślin Ozdobnych Jarosław Dyszkiewicz Wysokie 14, 19-314 Kalinowo i ich kopiowanie, wykorzystywanie i publikacja w jakiejkolwiek formie jest prawnie chroniona i zabroniona bez pisemnej zgody właściciela.
Opisy roślin oprócz fachowych porad dotyczących warunków uprawy czy strefy klimatycznej, rodzaju i żyzności podłoża, a także potrzeb wodnych zawierają opisy kształtu, koloru, wysokości i szerokości roślin. Opisy dotyczą dojrzałych roślin w pełni rozwoju, natomiast roślina oferowana-sprzedawana, może odbiegać rozmiarami od opisanej. Także faza rozwoju oferowanych roślin może wpływać na ich wielkość. Wielkością pewną w ofercie jest rozmiar doniczki im większa tym starsza roślina. W treści znajdują się też sugestie co do zestawień z innymi roślinami i zasady kompozycji w ogrodzie. Uwagi oparte są na wieloletnim doświadczeniu właściciela sklepu, szkółkarza i projektanta ogrodów
W sprawach nieujętych niniejszym regulaminem ma zastosowanie Kodeks Cywilny a ewentualne spory będzie rozstrzygał sąd właściwy zgodnie z postanowieniami przepisów Kodeksu postępowania Cywilnego, a także przepisy ustaw o świadczeniu usług drogą elektroniczną z późniejszymi zmianami.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z tym, że do umów zawartych przed datą wprowadzenia zmian obowiązuje niniejszy regulamin
